Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 2026-07-12

Kanza Performance respecte votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site Web, passez une commande ou communiquez avec nous.

Renseignements que nous recueillons

Nous pouvons recueillir des renseignements personnels lorsque vous utilisez notre site Web, notamment :

  • Votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse courriel et numéro de téléphone
  • Les détails de vos commandes et transactions
  • Les renseignements de paiement traités de façon sécurisée par nos fournisseurs de paiement
  • Les renseignements de compte, si vous créez un compte
  • Les messages ou renseignements que vous nous fournissez lorsque vous communiquez avec nous
  • Les renseignements liés à l’utilisation du site Web, tels que votre appareil, votre navigateur, votre adresse IP et les témoins de navigation

Utilisation de vos renseignements

Nous utilisons vos renseignements personnels afin de :

  • Traiter et exécuter les commandes
  • Organiser l’expédition et la livraison
  • Offrir un service à la clientèle
  • Envoyer des mises à jour de commande et des notifications importantes
  • Améliorer notre site Web, nos produits et nos services
  • Prévenir la fraude et protéger notre entreprise
  • Respecter nos obligations légales et fiscales
  • Envoyer des communications marketing, lorsque permis par la loi

Partage de vos renseignements

Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec des fournisseurs de services de confiance lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de notre entreprise, notamment :

  • Shopify, qui héberge et alimente notre boutique en ligne
  • Les fournisseurs de paiement
  • Les transporteurs
  • Les partenaires d’expédition, de traitement des commandes et d’entreposage
  • Les fournisseurs de services marketing, d’analyse et de gestion du site Web
  • Les autorités légales, fiscales ou réglementaires lorsque requis par la loi

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

Shopify

Notre boutique est propulsée par Shopify. Shopify peut recueillir et traiter des renseignements personnels dans le cadre de la prestation des services liés à la boutique en ligne, au paiement, au processus de commande et aux services connexes.

Pour en savoir plus sur la façon dont Shopify traite les renseignements personnels, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Shopify :
https://www.shopify.com/legal/privacy

Témoins de navigation

Notre site Web peut utiliser des témoins de navigation et des technologies similaires afin d’améliorer votre expérience de navigation, de mémoriser certaines préférences, d’analyser le trafic du site Web et de soutenir certaines fonctionnalités marketing ou publicitaires.

Vous pouvez gérer ou désactiver les témoins de navigation à partir des paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités du site Web pourraient toutefois ne pas fonctionner correctement si les témoins sont désactivés.

Sécurité des données

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements personnels. Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage en ligne n’est entièrement sécuritaire, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Conservation des données

Nous conservons les renseignements personnels uniquement aussi longtemps que nécessaire pour traiter les commandes, fournir nos services, respecter nos obligations légales, résoudre les différends et conserver nos dossiers d’entreprise.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pourriez avoir le droit de demander l’accès, la correction ou la suppression de vos renseignements personnels.

Pour faire une demande liée à la confidentialité, veuillez communiquer avec nous par l’entremise de notre page de contact.

Communications marketing

Si vous recevez des courriels marketing de notre part, vous pouvez vous désabonner en tout temps en utilisant le lien de désabonnement inclus dans le courriel. Vous pourriez toutefois continuer de recevoir des courriels importants non marketing liés à vos commandes ou à votre compte.

Liens vers des sites tiers

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité, des politiques ou du contenu de ces sites Web tiers.

Modifications à cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de révision mise à jour.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour faire une demande liée à la confidentialité, veuillez communiquer avec nous par l’entremise de notre page de contact.